FAQs
- Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten umfassen eine Bearbeitungszeit von 1-3 Werktagen und eine Transitzeit von 3 bis 5 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns Tracking-Informationen, damit Sie den Weg Ihrer Bestellung verfolgen können.
- Wie viel kostet der Versand?
Kostenloser Versand für alle Bestellungen in ganz Australien! Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Versandbedingungen . Viel Spaß beim Shoppen!
- Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung. Detaillierte Informationen zur Rücksendung oder Rückerstattung finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien .
- Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ankommt?
Sollte Ihr Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@dapr.com.co mit Details und Fotos des Problems. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen und sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
- Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team so schnell wie möglich, wenn Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren möchten. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
- Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit überprüfen.
- Versenden Sie international?
Derzeit konzentrieren wir uns auf die Betreuung unserer Kunden in Australien. Wir planen jedoch, unsere Versandoptionen bald zu erweitern. Bleiben Sie also gespannt auf Neuigkeiten!
- Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Bei Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@dapr.com.co. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Sie erreichen uns auch über unsere Kontaktseite . Unsere Supportzeiten sind Montag bis Freitag: 9:00 bis 17:00 Uhr.